Informações Gerais

A Glantherosia, com sede na Praça de Malaca n.3, 1400-239 Lisboa, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de previsão financeira empresarial. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços através do domínio glantherosia.com, você consente com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e entre em contacto connosco caso tenha dúvidas sobre qualquer aspeto relacionado com o tratamento dos seus dados.

Dados Que Recolhemos

Para proporcionar os melhores serviços de previsão financeira, recolhemos diferentes tipos de informações:

• Dados de identificação pessoal como nome, endereço de email, número de telefone e informações da empresa
• Informações financeiras necessárias para elaborar previsões precisas, incluindo dados contabilísticos e de faturação
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e comportamento de navegação no site
• Informações de utilização dos nossos serviços, preferências e histórico de interações com a plataforma
• Dados de comunicação quando entra em contacto connosco através de email, telefone ou formulários

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas. Utilizamos as suas informações para fornecer serviços de previsão financeira personalizados, melhorar a experiência do utilizador na nossa plataforma e cumprir obrigações legais. O processamento inclui também o envio de comunicações relacionadas com os serviços contratados e atualizações importantes sobre a sua conta.

Além disso, analisamos padrões de utilização para otimizar o desempenho da plataforma e desenvolver novas funcionalidades que respondam às necessidades dos nossos clientes. Todos os tratamentos são realizados com base em fundamentos jurídicos válidos, seja através do seu consentimento, execução contratual ou interesses legítimos da nossa empresa.

Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se em diferentes bases legais previstas no RGPD. Quando subscreve os nossos serviços, o tratamento baseia-se na execução do contrato estabelecido entre as partes. Para melhorias nos serviços e comunicações promocionais, solicitamos o seu consentimento expresso, que pode ser retirado a qualquer momento.

Em determinadas situações, o tratamento pode basear-se em interesses legítimos da Glantherosia, como a segurança da plataforma, prevenção de fraudes ou cumprimento de obrigações legais. Garantimos sempre que estes interesses não se sobrepõem aos seus direitos fundamentais de proteção de dados.

Partilha de Dados

A Glantherosia pode partilhar os seus dados pessoais apenas em circunstâncias específicas e limitadas. Trabalhamos com fornecedores de serviços técnicos especializados que nos auxiliam na manutenção da plataforma, processamento de pagamentos e armazenamento seguro de dados. Todos estes parceiros estão vinculados por acordos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados.

Em situações excepcionais, podemos ser obrigados a divulgar informações por determinação legal, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da Glantherosia, dos nossos utilizadores ou do público em geral. Qualquer partilha é sempre realizada em conformidade com a legislação aplicável e limitada ao estritamente necessário.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os nossos sistemas utilizam encriptação de ponta, firewalls robustas e protocolos de segurança que são regularmente atualizados e testados por especialistas em cibersegurança.

O acesso aos dados pessoais é restrito apenas aos colaboradores que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e estão vinculados por acordos de confidencialidade. Realizamos auditorias periódicas aos nossos sistemas para garantir a máxima segurança dos seus dados.

Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, você tem direitos específicos que respeitamos integralmente:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais e informações sobre o seu tratamento
• Direito de retificação para corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Direito ao apagamento dos dados em determinadas circunstâncias
• Direito de limitação do tratamento quando aplicável
• Direito à portabilidade dos dados em formato estruturado
• Direito de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto connosco através dos canais indicados nesta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de um mês, podendo este prazo ser prorrogado por mais dois meses em casos complexos.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados relacionados com a prestação de serviços são conservados durante a vigência do contrato e por um período adicional de cinco anos após o término, conforme exigido pela legislação comercial e fiscal portuguesa.

Dados de comunicação e suporte técnico são eliminados após dois anos da última interação. Informações sobre comportamento de navegação e cookies são automaticamente removidas após 24 meses. Quando solicitar o apagamento dos dados, procederemos à eliminação imediata, exceto quando a retenção seja obrigatória por lei.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são prioritariamente processados e armazenados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu. Em situações específicas, pode ser necessário transferir dados para países terceiros, nomeadamente para fornecedores de serviços em nuvem ou parceiros tecnológicos.

Qualquer transferência internacional é sempre realizada com garantias adequadas, através de decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo aprovadas ou outras medidas de proteção reconhecidas pelo RGPD. Asseguramos que o nível de proteção dos seus dados se mantém elevado, independentemente da localização geográfica do processamento.

Cookies e Tecnologias Similares

O site glantherosia.com utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma, enquanto os cookies de análise nos ajudam a compreender como os utilizadores interagem com o site.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do nosso painel de consentimento. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características da plataforma. Cookies de terceiros só são utilizados com o seu consentimento explícito e para finalidades claramente especificadas.

Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos ou empresas legalmente constituídas. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre imediatamente em contacto connosco para que possamos proceder à eliminação dessas informações.

Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas de proteção de dados. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações à política constitui aceitação das novas condições.